Consultants ressources humaines

Il réunit des expertises en matière d’emploi, de gestion prévisionnelle des compétences, d’accompagnement des mobilités et de développement du management. La finalité de nos interventions vise à l’utilité et la qualité de l’emploi de chacun au service d’organisations privées ou publiques.

Ce savoir-faire permet dans des situations de développement, de crise ou de redéploiement, de placer les hommes au c?ur des politiques à court et moyen terme. Nos prestations s’articulent autour du dialogue entre les salariés (collaborateurs et managers), les partenaires sociaux et l’équipe de Direction. Celui-ci a pour finalité d’enrichir la performance des individus et des organisations et par conséquence de la fonction RH elle-même.

Les consultants d’Algoé partagent une même culture de l’écoute, du respect des individus, de la coopération et de l’exigence du résultat. Notre expérience depuis 50 ans nous a démontré que les processus RH ne créent de valeur que s’ils sont compris et relayés au quotidien dans les discours et les actes des managers. Les pratiques de management n’ont alors de sens que si elles permettent aux individus et aux organisations de progresser.

Les champs d’expertise d’Algoé portent sur les prestations suivantes :

• Développement des Ressources Humaines :
  
  Nous avons la conviction qu’une politique RH réussie doit satisfaire à quatre conditions :
  
  
  • Servir le Projet stratégique ;
  • Mobiliser le dialogue social pour prévenir le risque social ;
  • Cultiver la coopération entre acteurs RH et managers, au service de la responsabilisation des collaborateurs ;
  • Accroître la performance de la fonction RH.
     
• Développement du Management :
  
  Les deux principes d'Algoé :
  
  Construire des organisations vivantes, c’est les rendre capables d’agir dans le sens d’une trajectoire délibérée, de s’adapter aux fluctuations internes et externes.
  
  Vivre dans des organisations en mouvement, qui bousculent les repères antérieurs pour inventer leur futur, c’est avoir les moyens d’y trouver sa place, de s’y reconnaître et d’y être reconnu.
   
• Employabilité et Mobilité des Salariés :
  
  Algoé conseille les DRH pour manager les conséquences sociales des projets de transformation : mutations technologiques, réorganisations, restructurations totales ou partielles, etc… De la phase de réflexion et d’ingénierie à la mise en ?uvre du dispositif opérationnel, Algoé contribue au développement de l’employabilité et de la mobilité des collaborateurs. 
   
•  Recrutement de Cadres et Dirigeants :
  
  A travers une filiale spécialisée Algoé Executive, nous proposons aux entreprises ainsi qu'aux organisations du secteur public des prestations dans les domaines :
   
  • Recherche de Cadres et Dirigeants en France et à l'international, avec une présence dans 40 pays ;
  • Assessments individuels ou d'équipes de direction ;
  • Bilans de carrière et de mobilité interne.

Il concerne particulièrement les Directions Générales et les Directions des Services, de l’exploitation, des investissements et du développement. La finalité de nos interventions vise à mieux définir, développer et optimiser les politiques et stratégies territoriales.

Ce savoir-faire nous permet de structurer et de piloter de grands projets à forts enjeux économiques, urbains et sociaux. Aux cotés des maîtres d’ouvrage, nos prestations s’articulent autour d’une réflexion partagée entre les commanditaires et les experts des sphères publiques et privées. Nos prestations s’organisent autour d'outils et de méthodologies éprouvés d’évaluation, d’élaboration de scénarios et de pilotage. Ces démarches permettent :

• de rendre les projets lisibles et visibles par tous,
• de préciser les rôles et responsabilités de chacun,
• de piloter et faire prendre les décisions au bon niveau et au bon moment,
• de définir les critères d’évaluation et de suivi.

Les consultants d’Algoé partagent une même passion du développement du territoire et de la résolution de ses problématiques :

• structuration et déploiement des grands projets urbains,
• métropolisation,
• renforcement de l’attractivité des territoires,
• réussite des partenariats publics/privés.

Les champs d’expertise d’Algoé portent sur les prestations suivantes :

• Attractivité et Compétitivité des Territoires :
  
  Les territoires se sont engagés dans une compétition qui porte tout autant sur la performance intrinsèque de leur système économique, d’emploi et de formation, d’enseignement supérieur et de recherche, que sur la capacité d’attirer de nouveaux talents et les partenaires les plus performants.

• Projets Territoriaux et Urbains : 

  Algoé accompagne les métropoles et territoires dans l’élaboration et le management de leurs SRADT, SCOT, projets de renouvellement urbains et opérations d’aménagement. Notre expérience et nos savoir-faire vous aident à définir et utiliser les étapes et les leviers de la dynamique collective.

•  Grands Evénements Sportifs et Culturels :
  
  Algoé accompagne les structures et leurs projets sur les volets organisation, management de projet, gestion des risques, RH, système d’information, gouvernance, … Seules certitudes : l’échec est interdit, la date de livraison est certaine et non négociable.
  
  
• Infrastructures et services associés :
  
  Algoé intervient en assistance à maitrise d’ouvrage (AMO) auprès des acteurs des projets d’infrastructures de transports dans les domaines routier, ferroviaire, transport collectif urbain, fluvial, portuaire, aéroportuaire, ainsi que dans le domaine de l’eau.

• Emploi et mobilité:
  
  Algoé conseille les DRH pour manager les conséquences sociales des projets de transformation : mutations technologiques, réorganisations, restructurations totales ou partielles, etc. De la phase de réflexion et d’ingénierie à la mise en ?uvre du dispositif opérationnel, Algoé contribue au développement de l’employabilité et de la mobilité des collaborateurs.
   

Il mobilise des expertises en matière d’analyse et reconfiguration de processus (contenu et création de valeur). La finalité de nos interventions vise à optimiser les fonctionnements internes des organisations et à enrichir la création de valeur pour les salariés et les clients.

Notre savoir-faire permet dans des situations de développement,
de crise ou de redéploiement, de retrouver et d’amplifier la performance opérationnelle à court terme. Nos prestations s’articulent sur des outils et des méthodes (Lean, Six Sigma...) favorisant l’émergence de solutions à tous les niveaux de l’entreprise. Ce travail permet d’identifier les compétences à renforcer, de définir les effectifs cibles, d’adapter le fonctionnement et l’efficacité du système d’information et aussi de renforcer le rôle du management de proximité et du top management.

Les consultants d’Algoé partagent une même culture de l’efficacité visant des résultats à court terme et la mise en place d’une culture durable de la performance.

Notre expérience depuis 50 ans nous a démontré que les gisements de performance se recherchent, bien sûr au sein de chaque Direction, mais aussi et surtout en revisitant
les macro-processus (innovation, supply chain, mise sur le marché…). C’est en effet aux interfaces que se nichent les sources d'améliorations les plus profitables.

Les champs d’expertise d’Algoé portent sur les prestations suivantes :

• Performance opérationnelle des entreprises industrielles et de services :
  
  En intervenant sur les structures, les processus transversaux, les compétences et le management, nous conduisons le changement en prenant en compte le facteur humain et le facteur temps.
  
  
• Performance de la fonction commerciale :
  
  La performance de la fonction commerciale se définit comme l’atteinte des objectifs suivants : CA, marge, part de marché, satisfaction clients, image. Ce niveau de performance est à mettre en relation avec les moyens engagés : innovations technologiques et de service, force de vente, centre de relations clients, SAV, marketing opérationnel.
  
  
• Performance opérationnelle dans le secteur public :

  Algoé accompagne les  organisations dans tous les secteurs de la sphère publique (services de l’État, collectivités locales, établissements publics, sécurité sociale, logement social, enseignement supérieur...) dans leurs démarches de performance et de transformation.

• Projets et programmes de systèmes d'information :
  
  Les projets que nous rencontrons dans les organisations nous paraissent plus subis que réellement pilotés. Par ailleurs, les bénéficiaires sont peu ou mal impliqués. Enfin, le dialogue entre les Directions métiers futures, utilisatrices des systèmes, et les Directions SI, est très perfectible.

Il mobilise des expertises en matière de management de projets et de programmes, de portefeuille de projets, et de préparation à l’exploitation. La finalité de nos interventions vise à l’optimisation du triptyque Coût-Délai-Performance et plus globalement à la sécurisation des projets.

Ce savoir-faire nous permet de structurer et de piloter de grands projets à forts enjeux financiers, techniques et organisationnels. Aux côtés du maître d’ouvrage, nos prestations s’articulent autour du dialogue entre les commanditaires et les directions de projets ainsi que leurs équipes. Ce dialogue dynamique autour de nos outils spécifiques de management de projet (Algoé MP, Algoé Fi ,
Algoé POD) permet  :

• de rendre le projet lisible et visible par tous
• de préciser les rôles et responsabilités de chacun
• de piloter et de faire prendre les décisions au bon niveau et au bon moment

Depuis 50 ans, nous confrontons et renforçons nos pratiques au contact de plus de 3500 projets et programmes les plus complexes dans les univers de l’immobilier, des projets urbains et d’infrastructures, des projets R&D et industriels, de l’événementiel sportif et culturel ou encore des systèmes d'information. 

Les consultants d’Algoé partagent une même culture de la préparation et de l’instruction des décisions, privilégient l’écoute de toutes les parties prenantes, gèrent les risques et les opportunités, et pilotent par les livrables.

Les champs d’expertise d’Algoé portent sur les prestations suivantes :

• Projets Immobiliers :
  
  Nous accompagnons les maîtres d’ouvrage pour réussir leurs opérations immobilières. De l’expression des besoins à la réception en intégrant la performance future de l’exploitation, notre double compétence immobilier et facility management garantit l’optimisation du coût global.

• Infrastructures et services associés :
  
  Algoé intervient en assistance à maitrise d’ouvrage auprès des acteurs des projets d’infrastructures de transports dans les domaines routier, ferroviaire, transports collectifs urbains, fluvial, portuaire, aéroportuaire, ainsi que dans le domaine de l’eau.

• Projets territoriaux et urbains :
  

  Algoé accompagne les métropoles et territoires dans l’élaboration et le management de leurs SRADT, SCOT, projets de renouvellement urbains et opérations d’aménagement. Notre expérience et nos savoir-faire vous aident à définir et utiliser les étapes et les leviers de la dynamique collective.

• Management de l'innovation et de la R&D :
  
  La R&D est au c?ur des dispositifs d’innovation et cherche en permanence à développer la performance de son fonctionnement pour répondre à ses principaux enjeux :

  • maîtriser (voire réduire) ses coûts
  • développer sa capacité à produire de l’innovation (puissance d’innovation)
  • être capable de générer à la fois des innovations de rupture et des innovations incrémentales
  • raccourcir les délais de mise sur le marché des produits et services (réduction du time to market) 

• Grands événements sportifs et culturels :
  
  Algoé accompagne les structures et leurs projets sur les volets organisation, management de projet, gestion des risques, RH, système d’information, gouvernance, … Avec une seule certitude : l’échec est interdit, la date de livraison est certaine et non négociable.

• Projets et programmes de systèmes d’information :

  Les projets que nous rencontrons dans les organisations nous paraissent plus subis que réellement pilotés. Par ailleurs, les bénéficiaires sont peu ou mal impliqués. Enfin, le dialogue entre les directions métiers futures utilisatrices des systèmes, et les directions, SI est très perfectible.
   
   

Algoé accompagne ses clients avec des partis pris tournés vers la performance du lancement ou de la mise sur le marché :

• Impliquer le plus en amont possible le réseau de vente.
• Différencier le processus de développement du produit et le processus de mise sur le marché.
• Piloter dans une logique de Time to Market.
• Savoir faire évoluer l’offre 6 à 12 mois après le lancement.
   

Positionner l’offre de services

Nous mobilisons les grandes fonctions de l’entreprise pour clarifier les cibles, leurs différents besoins, le positionnement sur le marché, les éléments de différenciation (prix, produits, couverture, logistique), les modes de distribution et les principales caractéristiques produits.
Ce travail représente une base de connaissances incontournable qui sera enrichie avec le réseau de vente.

Affiner l’offre produits / services avec le réseau de vente

Nous faisons coopérer la Direction Marketing et la Direction des Ventes pour s’accorder sur les objectifs commerciaux, affiner les caractéristiques de l’offre et piloter les risques relatifs à la mise sur le marché. Par expérience, les principaux risques sont les suivants :

• un c?ur de cible mal apprécié.
• l'encadrement commercial qui "n’achète" pas la nouvelle offre (ou ne la comprend pas).
• une capacité du SI insuffisante (gestion des interfaces, souplesse).
• des difficultés dans la chaîne d’appui à la vente (fichier de prospection, campagne de communication).

Préparer la mise sur le marché

Le processus de lancement sur le marché commence 6 mois avant le jour J et se termine 6 mois après. Dans ce processus, notre rôle va consister à associer le commercial, le marketing, la DSI, la logistique, le SAV, l’ADV pour s’assurer :

• de l’appropriation de l’offre par le terrain.
• de la capacité à produire le jour J le produit ou le service.
• du rôle moteur de l’encadrement dans la formation et la communication.

Organiser les boucles de retour client

Les 6 premiers mois de vente sont l’occasion de faire des réglages sur des aspects tels que le positionnement du produit, le ciblage du c?ur de cible, la gestion de gammes, les engagements à prendre. Algoé pilote ces boucles avec les équipes commerciales et marketing. Nous accordons un soin particulier au taux de conquête de nouveaux clients, au taux de deuxième commande et au traitement des réclamations clients.
 

Construire l’ingénierie des projets de restructuration

Dans la phase amont, Algoé accompagne le DRH et le Comité de Direction pour :

• définir la stratégie et l’ingénierie sociale
• adapter la GPEC au nouveau contexte
• revisiter les accords et organiser le processus légal (accord de méthode, livre IV et livre III).

Sécuriser les dispositifs de mobilité

Nous construisons les processus et les outils qui facilitent l’élaboration des projets de mobilités internes et externes. Préalablement nous mettons en lumière les évolutions structurelles et les postes disponibles au sein de l’entreprise ou des bassins d’emplois, tout en évitant le départ de compétences stratégiques.

Communiquer et informer

Dans la phase amont, les consultants s'impliquent à côté du management pour l’aider à traverser la période de crise. Ils définissent le plan de communication collectif et individuel (cibles, contenu et moyens, planning). Nous visons ainsi à anticiper les situations conflictuelles en apportant notre expérience de dialogue social.

Planifier, piloter, sécuriser

Nous pilotons nos démarches en projet : structuration des lots, définition des livrables clés, des responsabilités, des ressources, du planning. Nous définissons les rôles des instances de pilotage permettant ainsi aux DRH et au management de maîtriser les projets de restructuration.

Accompagner les mobilités et les reclassements secteur privé

Les consultants Algoé structurent, valident et accompagnent les projets individuels de mobilité interne ou externe jusqu’à leur aboutissement au sein de différents espaces qu'ils organisent et animent (point info conseil, antennes emploi). Ils construisent, avec chaque salarié, un programme d’action personnalisé, en suivant son évolution et en participant activement à sa réalisation. Cet accompagnement est réalisé sur la base des résultats des études territoriales réalisées en amont de chaque opération et en mettant l'accent sur les métiers en tension.

Accompagner les mobilités au sein des fonctions publiques

A l’heure du passage d’une « fonction publique de carrières » à une « fonction publique de métiers », le sujet de l’orientation professionnelle permanente devient un enjeu clé. Algoé accompagne les organisations pour définir leur stratégie d’orientation professionnelle permanente ; analyser les métiers et construire les aires de mobilité associées ; bâtir et mettre en ?uvre les passerelles nécessaires à l’application du « droit à la mobilité ».

C’est notre capital d’expérience que nous vous proposons de partager autour des 5 prestations suivantes :

Rêver le projet … « Quel événement voulez-vous ? ».

Un événement, c’est avant tout une passion, une idée, des valeurs …
C’est à partir de la définition du projet idéal, rêvé par les initiateurs, qu’Algoé vous aide à « accoucher d’un rêve raisonnable » :

• ambition
• positionnement
• valeurs
• caractérisation des objectifs du projet

Inventer les règles du jeu

Les événements nécessitent la création de structures propres à évoluer avec les différentes phases du projet.

En amont : l’impulsion, le sens collectif et la mise en visibilité de l’action. En aval : une orchestration souple des multiples partenaires du projet, c'est-à-dire faire travailler ensemble des élus avec des experts de la sécurité, des médias et bien sûr des sportifs ou des artistes.

Donner un cadre à l’action

Pour les grands projets, le référentiel collectif ne peut pas reposer sur un ordonnancement d’actions ou de tâches.

Algoé formalise la référence temporelle au travers du Master Plan : tableau des livrables correspondant à des objectifs forts, visibles et non contestables, ou à des levées d’incertitudes déterminantes pour le projet.

Sur chacun d’eux, les acteurs concernés s’engagent : « si je ne peux dire encore ce que je dois faire, je peux définir ce que je dois livrer ».

Agir juste par la gestion du risque

C’est l’analyse des risques et leur anticipation qui guident l’action, les décisions prioritaires à prendre pour éviter les dérives et maintenir le cap. N’oublions pas qu’il n’est pas question de prendre du retard car la date de livraison n’est pas négociable. L’analyse des risques permet de hiérarchiser les enjeux. Algoé identifie et hiérarchise les points clés de vigilance.

Capitaliser  pour votre prochain projet

Quel que soit l’acteur d’un événement sportif ou culturel d’envergure, le côté éphémère qui caractérise ces projets mérite souvent de mener un travail de capitalisation, soit parce que l’événement a vocation à se reproduire, soit parce que d’autres projets de ce type ont vocation à être accueillis ou gérés par les acteurs. Les objectifs sont d’améliorer l’édition suivante, de faciliter l’intégration des équipes temporaires futures, d’améliorer la réponse à des appels d’offres (pour des prestataires d’événements sportifs par exemple) ou tout simplement de rendre des comptes.

Les collectivités s’impliquent dans la valorisation et le développement de leurs actifs distinctifs (capital humain, dynamique urbaine, capacité de recherche, culture, événementiel).

Le soutien à l’innovation prend une place dominante. La réussite des politiques d’emploi se joue aussi au niveau local. Le marketing territorial permet d’amplifier considérablement les atouts des territoires.

Algoé accompagne les collectivités dans la définition de leur stratégie, dans leur rôle d’impulsion, d’animation et de pilotage de grands projets dans les champs suivants :

Le développement économique

Nous redéfinissons la stratégie économique des territoires, participons à leur repositionnement sur les nouveaux marchés porteurs de développement et d’emplois (santé, nouvelles technologies de l’énergie, mobilité…).
Nous mobilisons les acteurs clés du développement économique autour d’un projet partagé.

L’innovation

Algoé définit de nouvelles stratégies de recherche et d’innovation pour les territoires, organise les structures en charge de l’innovation et du transfert de technologie et participe à la réponse aux grands appels à projets européens (CCI) et nationaux (ANR,FUI…).
Notre expérience auprès des pôles de compétitivité français et mondiaux nous permet de les aider pour gagner leur challenge V2.0.

Le marketing territorial et la créativité

Nous savons construire un positionnement métropolitain innovant basé sur un développement des activités créatrices à la jonction de l’économie, des arts et de la technologie.
Nous élaborons des stratégies de marque (city branding) et aidons les territoires à construire leur stratégie événementielle leur permettant de renforcer leur rayonnement international.

L’emploi et la formation

Algoé définit des plans de développement RH qui prennent en compte à la fois les projets de développement économique et les besoins des entreprises.
Des collectivités nous ont fait confiance pour innover avec elles sur le champ de la GPEC territoriale impliquant l’ensemble des acteurs locaux (partenaires sociaux, entreprises).

L’enseignement supérieur et la recherche

Algoé accompagne les grandes métropoles dans leur positionnement dans le champ de l’enseignement supérieur et de la recherche, en termes de développement et d’aménagement.
Nous participons à la structuration de l’offre d’enseignement et l’animation des sites universitaires (schéma d’enseignement supérieur et de recherche, PRES) . Nous appuyons le montage de projets et leur déploiement (RTRA, RTRS,…). Nous intervenons sur la définition et le déploiement de leurs projets d’investissement et d’exploitation (schéma directeur immobilier, PPP…).

Les collectivités s’impliquent dans la valorisation et le développement de leurs actifs distinctifs (capital humain, dynamique urbaine, capacité de recherche, culture, événementiel).

Le soutien à l’innovation prend une place dominante. La réussite des politiques d’emploi se joue aussi au niveau local. Le marketing territorial permet d’amplifier considérablement les atouts des territoires.

Algoé accompagne les collectivités dans la définition de leur stratégie, dans leur rôle d’impulsion, d’animation et de pilotage de grands projets dans les champs suivants :

Le développement économique

Nous redéfinissons la stratégie économique des territoires, participons à leur repositionnement sur les nouveaux marchés porteurs de développement et d’emplois (santé, nouvelles technologies de l’énergie, mobilité, …).
Nous mobilisons les acteurs clés du développement économique autour d’un projet partagé.

L’innovation

Algoé définit de nouvelles stratégies, de recherche et d’innovation pour les territoires, organise les structures en charge de l’innovation et du transfert de technologie et participe à la réponse aux grands appels à projets européens (CCI) et nationaux (ANR,FUI, …).
Notre expérience auprès des pôles de compétitivité français et mondiaux nous permet de les aider pour gagner leur challenge V2.0.

Le marketing territorial et la créativité

Nous savons construire un positionnement métropolitain innovant basé sur un développement des activités créatrices à la jonction de l’économie, des arts et de la technologie.
Nous élaborons des stratégies de marque (city branding) et aidons les territoires à construire leur stratégie événementielle leur permettant de renforcer leur rayonnement international.

L’emploi et la formation

Algoé définit des plans de développement RH qui prennent en compte à la fois les projets de développement économique et les besoins des entreprises.
Des collectivités nous ont fait confiance pour innover avec elles sur le champ de la GPEC territoriale impliquant l’ensemble des acteurs locaux (partenaires sociaux, entreprises)

L’enseignement supérieur et la recherche

Algoé accompagne les grandes métropoles dans leur positionnement dans le champ de l’enseignement supérieur et de la recherche, en termes de développement et d’aménagement.
Nous participons à la structuration de l’offre d’enseignement et l’animation des sites universitaires (schéma d’enseignement supérieur et de recherche, PRES). Nous appuyons le montage de projets et leur déploiement (RTRA, RTRS, …). Nous intervenons sur la définition et le déploiement de leurs projets d’investissement et d’exploitation (schéma directeur immobilier, PPP, …).

L’efficacité collective, qui doit relier la vision stratégique et la réalité quotidienne, dépend de la réponse à ces deux enjeux ; c’est à la fonction management d’assurer cette mise en relation de l’entreprise sur l’ensemble de son territoire
 

L’offre Développement du Management, a cette ambition en intervenant sur quatre champs :

La culture

Il s’agit de travailler sur ce qui relie les acteurs, fonde leur appartenance à une entreprise commune, en les aidant à élaborer des repères communs ; ce travail permet de décloisonner les organisations, de dépasser les traumatismes des fusions.

La gouvernance

Il s’agit de travailler sur le système de décision de l’entreprise, l’articulation entre son processus d’élaboration et de réalisation, pour développer sa capacité créatrice, son agilité et sa performance collective.

La régulation

Il s’agit de permettre aux acteurs de dépasser les situations de crise, de tension, sources de souffrance individuelles ou collectives ; mise à distance et fonctions tiers sont mobilisées pour faire apparaître les voies d’une reconstruction.

La professionnalisation des managers

Individuelle ou collective, notre compétence en accompagnement des personnes permet de soutenir durablement le développement de leur autonomie, et l’initiative collective.

Nos modes d’intervention, systématiquement reconstruits avec vous à partir de vos besoins, recouvrent plusieurs formes :

• dispositifs d’accompagnement collectif : concevoir les périmètres des groupes à mettre en travail, le processus structurant l’intervention, les contenus pertinents pour les groupes, permettant de soutenir leur démarche dans le temps et facilitant l’élaboration de leurs propres solutions.
• coaching individuel : contenir et soutenir une personne dans la prise de distance qu’elle souhaite prendre avec son actualité professionnelle.
• accompagnement d’équipe et analyse de pratiques : contenir et soutenir le processus d’élaboration d’un groupe à partir des individualités et singularités qui le compose.

Les publics concernés sont :

• les managers dirigeants, managers de managers, managers de proximité.
• les instances de décision : Codir, Comex, Copil …
• les managers transversaux.
• les managers commerciaux.
• les acteurs RH dans le partage de leur fonction avec les managers.
• les consultants internes dans leur fonction de soutien aux managers.